Marketing für Steuerberater
Treuhand ist Vertrauenssache, und Vertrauen entsteht heute oft schon vor dem ersten Anruf. Wir sorgen dafür, dass die Mandanten, die zu Ihrem Büro passen, Sie finden und anfragen.
Was heisst Treuhand-Marketing?
Marketing für Steuerberater und Treuhandbüros heisst, dass die Mandanten, die zu Ihrem Büro passen, Sie finden, Ihnen vertrauen und anfragen. Die Grundlage sind eine Website mit einer Seite pro Leistung und Zielgruppe, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und gut gepflegte Empfehlungswege. Dazu kommen je nach Ziel Suchanzeigen in der Steuersaison, LinkedIn für Firmenkunden oder eine Karriereseite für Fachpersonal. In der Schweiz gelten dabei das Lauterkeitsrecht und für Verbandsmitglieder die Standesregeln, nicht die deutsche Berufsordnung.
Grundlage sind die Standesregeln von TREUHAND|SUISSE (Stand 24. November 2012), das UWG, die Angaben der Eidgenössischen Revisionsaufsichtsbehörde, die Richtlinien von Google und unsere eigene Messung von ChatGPT-Antworten in der Schweiz. Die Quellen stehen am Ende der Seite.
Was in der Schweiz gilt
Fast alle Ratgeber zu «Marketing für Steuerberater» stammen aus Deutschland oder Österreich. Dort ist der Beruf durch eigene Gesetze geregelt. In der Schweiz sieht es anders aus, und das verändert, was Sie kommunizieren sollten.
| Thema | Was es für Ihr Marketing heisst |
|---|---|
| Berufsbezeichnung | In der Schweiz heisst der Beruf meist Treuhänderin oder Treuhänder. Vertrauen schaffen vor allem die eidgenössischen Abschlüsse, etwa Treuhänder mit eidgenössischem Fachausweis oder dipl. Steuerexpertin. Nennen Sie sie bei den Personen, die das Mandat führen. |
| Revision | Wer gesetzlich vorgeschriebene Revisionen anbietet, braucht eine Zulassung der Revisionsaufsichtsbehörde RAB. Sie ist im öffentlichen Register überprüfbar. Verweisen Sie darauf, statt nur «zugelassen» zu schreiben. |
| Berufsgeheimnis | Die Standesregeln von TREUHAND|SUISSE verpflichten Mitglieder, ihnen anvertraute Geheimnisse nicht weiterzugeben und Informationen aus Mandaten nicht für eigene Zwecke zu verwenden. Kundennamen und Fallbeispiele also nur mit ausdrücklicher Zustimmung. |
| Umgang mit Mitbewerbern | Dieselben Standesregeln verlangen freie und lautere Konkurrenz und verbieten das unlautere Abwerben von Mandaten oder Personal eines Verbandsmitglieds. Werbung, die gezielt Mandanten eines Mitbewerbers anspricht, sollte das berücksichtigen. |
| Lauterkeit, Art. 3 UWG | Unrichtige oder irreführende Angaben über das eigene Büro, die Leistungen oder die Preise sind unlauter. Das gilt für Pauschalpreise, «Sparversprechen» bei Steuern und Zahlen zu Mandanten. |
| Steuersaison | Die Fristen für die Steuererklärung legen die Kantone fest. Planen Sie Anzeigen und Inhalte für Privatpersonen nach den Fristen in Ihrem Kanton, nicht nach einem deutschen Kalender. |
Mitglieder von EXPERTsuisse oder anderen Verbänden haben zusätzlich deren Regeln zu beachten. Diese Übersicht ist keine Rechtsauskunft.
Wie Mandanten wählen
Ein Treuhandmandat dauert oft viele Jahre und betrifft Geld und vertrauliche Daten. Bevor jemand wechselt oder neu beauftragt, will er drei Dinge wissen. Ihr Auftritt sollte alle drei beantworten.
Kennt dieses Büro Fälle wie meinen?
Eine KMU-Buchhaltung, eine Grenzgängerin oder eine Firmenübergabe brauchen verschiedene Antworten. Zeigen Sie, für wen Sie arbeiten.
Wer betreut mich?
Name, Foto, Abschlüsse und Sprachen der Person, die das Mandat führt. Ein anonymes «Wir» reicht bei Geld und Daten nicht.
Wie läuft die Zusammenarbeit?
Wie Belege übergeben werden, wie erreichbar Sie sind und wie Honorare berechnet werden. Das nimmt die Angst vor dem Wechsel.
Welche Kanäle passen
Ein Büro für Privatsteuern braucht andere Wege als eines für Firmenkunden und Nachfolge. Diese Übersicht zeigt, wann sich ein Kanal lohnt.
| Kanal | Passt, wenn | Beachten |
|---|---|---|
| Empfehlungen und Zuweiser | Immer. Banken, Anwälte, Notare oder bestehende Mandanten sind oft der wichtigste Weg. | Empfohlene prüfen das Büro trotzdem online. Die Website muss die Empfehlung bestätigen. |
| Google-Unternehmensprofil | Ihre Mandanten aus der Region kommen, vor allem Privatpersonen und kleine Firmen. | Vollständige Kategorien, Leistungen und echte Bewertungen. Mehr unter Google-Unternehmensprofil. |
| Website mit Leistungsseiten | Immer. Eine Seite pro Leistung und Zielgruppe, etwa Buchhaltung für KMU, Steuererklärung oder Nachfolge. | Ablauf, Personen und Preislogik zeigen. Keine leeren Leistungslisten. |
| SEO | Menschen in Ihrer Region nach Treuhand und Steuern suchen, etwa «Treuhand» mit Ortsnamen. | Wirkt über Monate. Siehe SEO für KMU. |
| Google Ads | Sie in der Steuersaison freie Kapazität für Privatmandate haben oder eine Leistung gezielt ausbauen. | Nur buchen, was Sie bearbeiten können. Siehe Google-Ads-Kosten. |
| Sie Firmenkunden, Gründer oder Inhaber vor einer Nachfolge erreichen wollen. | Fachbeiträge zu Steuer- und Rechtsänderungen wirken besser als Eigenwerbung. | |
| Mandanteninformation | Sie bestehende Mandanten halten und zu weiteren Leistungen führen wollen. | Für Newsletter braucht es eine Einwilligung oder eine bestehende Kundenbeziehung nach UWG. |
| Karriereseite und Social Recruiting | Ihnen eher Fachpersonal fehlt als Mandate. | Mehr unter Social Recruiting. |
Wie sieht das für Ihren Betrieb aus?
Im Erstgespräch schauen wir Ihre Ausgangslage an und sagen offen, was wir sehen und ob wir helfen können. Über 120 Schweizer Unternehmen betreut seit 2023.
Suchanfragen und passende Seiten
Mandanten suchen nicht nach «Steuerberater», sondern nach ihrer Situation. Jede dieser Situationen verdient eine eigene Seite, die sie vollständig beantwortet. Die Beispiele zeigen typische Formulierungen, keine gemessenen Suchvolumen.
| Situation | Typische Suche | Was die Seite beantworten muss |
|---|---|---|
| Privatperson vor der Frist | «Steuererklärung ausfüllen lassen» mit Ort | Ablauf, benötigte Unterlagen, Preisrahmen, Frist in Ihrem Kanton. |
| Gründerin | «GmbH gründen Treuhand» oder «Einzelunternehmen oder GmbH» | Vergleich der Rechtsformen, was Sie übernehmen, was die Gründung kostet. |
| KMU mit wachsender Buchhaltung | «Buchhaltung auslagern» mit Region | Belegübergabe, Software, Abschluss, MWST-Abrechnung, Erreichbarkeit. |
| Grenzgänger und Zugezogene | «Quellensteuer nachträgliche Veranlagung» oder Fragen auf Englisch | Für wen sich das lohnt, welche Fristen gelten, in welchen Sprachen Sie beraten. |
| Inhaber vor der Übergabe | «Firmennachfolge planen» oder «Unternehmen bewerten lassen» | Zeitplan, Steuerfolgen in groben Zügen, wer im Büro das begleitet. |
| Wechselwillige Mandanten | «Treuhänder wechseln» | Wie der Wechsel abläuft, was mit den Akten geschieht, wann der beste Zeitpunkt ist. |
Die Website eines Treuhandbüros
Diese Punkte prüfen wir, wenn wir die Website eines Treuhand- oder Steuerbüros neu aufbauen oder überarbeiten. Sie sind zugleich die Grundlage dafür, dass Google und KI-Systeme Ihr Büro richtig einordnen.
- Startseite
- In einem Satz, für wen das Büro arbeitet, mit welchen Leistungen und in welcher Region.
- Telefon und Kontakt sofort sichtbar, auch auf dem Handy.
- Leistungsseiten
- Eine Seite pro Leistung, mit typischen Situationen, Ablauf und den Unterlagen, die es braucht.
- Eigene Seiten für wichtige Zielgruppen, etwa Gründer, Grenzgänger oder Inhaber vor der Übergabe.
- Personen
- Foto, Abschlüsse, Sprachen und Schwerpunkte. Bei Revision der Hinweis auf die RAB-Zulassung.
- Preislogik
- Pauschalen für klar umrissene Leistungen oder ein ehrlicher Rahmen und wovon der Aufwand abhängt.
- Wechsel und Ablauf
- Wie ein Wechsel vom bisherigen Büro abläuft und wie Belege sicher übergeben werden.
- Daten und Vertraulichkeit
- Datenschutzerklärung nach revDSG, siehe revDSG und Website.
- Ein sicherer Weg für Unterlagen statt Anhänge per E-Mail.
- Strukturierte Daten
- Schema.org kennt den Typ AccountingService für Buchhaltungs- und Treuhandbüros. Nur Angaben auszeichnen, die sichtbar auf der Seite stehen.
- Impressum und Daten
- Firmenname, Adresse und Telefon überall gleich, auf der Website, im Google-Profil, auf local.ch und search.ch und im Handelsregister.
Mandanten fragen auch ChatGPT
Wer ein Treuhandbüro in seiner Nähe sucht, fragt heute manchmal zuerst ChatGPT. In unserer Messung nannten 17 % der Antworten local.ch oder search.ch als Quelle. Einheitliche Firmendaten in diesen Verzeichnissen, im Google-Profil und auf der Website sind deshalb doppelt wichtig.
Für die KI-Übersicht von Google gelten laut Google keine besonderen Anforderungen ausser denen der normalen Suche. Eine Leistungsseite, die eine Frage vollständig beantwortet, ist für beides die beste Grundlage. Mehr dazu unter GEO-SEO.
1'071 Antworten auf 55 Fragen aus der Schweiz, im Schnitt 16,4 Durchgänge pro Frage. Methode und Grenzen in der Studie zur KI-Sichtbarkeit.
So gehen wir vor
Ein typischer Ablauf in fünf Schritten. Welche Schritte Ihr Büro braucht und in welchem Umfang, klären wir im Erstgespräch.
- 1 · Verstehen
- Welche Mandate Sie mehr wollen, welche weniger, und ob eher Mandate oder Personal fehlen.
- 2 · Ausgangslage prüfen
- Website, Google-Profil, Bewertungen und die wichtigsten Suchbegriffe in Ihrer Region.
- Welche Büros bei Google und in ChatGPT statt Ihnen genannt werden.
- 3 · Positionierung schärfen
- Für wen das Büro vorne stehen soll, etwa KMU einer Branche, Gründer oder Inhaber vor der Nachfolge.
- 4 · Grundlage bauen
- Website mit Leistungs- und Personenseiten, auf Wunsch in Webflow, Google-Profil vollständig.
- Bei Bedarf Suchanzeigen, LinkedIn oder eine Karriereseite.
- 5 · Messen
- Anfragen, Erstgespräche und neue Mandate, nicht nur Klicks.
- Was sich verändert hat und was als Nächstes kommt.
Für wen es passt
Am meisten bringt die Arbeit inhabergeführten Treuhand- und Steuerbüros, die fachlich stark sind, online aber schwächer wirken als in Wirklichkeit. Das sind etwa Büros, die mehr Firmenkunden statt kleiner Privatmandate wollen, eine Leistung wie Nachfolge ausbauen oder unabhängiger von wenigen Zuweisern werden möchten.
Realistisch ist ein Auftritt, der Ihre Kompetenz richtig zeigt, ein gepflegtes Google-Profil und ein klarer Weg für Anfragen. Wie viele Mandate daraus werden, hängt auch von Nachfrage, Mitbewerbern und Ihrem Erstgespräch ab. Eine Zahl sichern wir nicht zu.
Wann es nicht passt
- Ihnen fehlt vor allem Personal
Dann kommen zuerst Karriereseite und Recruiting, nicht mehr Mandate.
- Sie wollen nur günstige Mandate
Wer über den tiefsten Preis wirbt, zieht Mandanten an, die wieder wechseln.
- Anfragen bleiben liegen
Werbung bringt nichts, wenn niemand rasch antwortet.
- Sie erwarten eine Garantie
Platz 1 oder eine feste Zahl Mandate kann niemand seriös zusichern.
Die Alternativen
Eine Beratung ist nicht für jedes Büro der richtige Weg. Diese Möglichkeiten gibt es auch.
| Weg | Wann er passt |
|---|---|
| Selbst machen | Für kleine Büros mit klarem Angebot. Ein vollständiges Google-Profil und aktiv eingeholte Bewertungen sind ein guter Start. |
| Angebote des Verbands oder des Software-Anbieters | Wenn Ihnen eine Standard-Website mit Mandanteninformation genügt und Sie sich nicht abheben müssen. |
| Webdesigner | Wenn nur die Website veraltet ist und Positionierung und Anfrageweg schon stimmen. |
| Malt Consulting | Wenn Positionierung, Website, Sichtbarkeit und Anfrageweg zusammen besser werden sollen. |
Wer diese Seite geschrieben hat
Konstantin Malt hat Malt Consulting 2023 gegründet, damals unter dem Namen Digitalwahl. Er begleitet inhabergeführte Schweizer Unternehmen, darunter Beratungs- und Dienstleistungsfirmen, bei Positionierung, Website und Kundengewinnung.
- AusbildungBachelor in Betriebswirtschaft, Universität St. Gallen (HSG)
- ErfahrungÜber 120 Schweizer Unternehmen betreut seit 2023
- Geprüft28. Oktober 2026, gegen die Quellen unten
«Malt Consulting hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen. Ein grosses Dankeschön an Konstantin und sein Team – aufmerksam, präzise und mit echtem Verständnis für unsere Bedürfnisse.»
Kundenstimme auf maltconsulting.ch
«Konstantin hat uns von Anfang an super beraten und die Ergebnisse die er am Anfang angedeutet hat, hat er um ein vielfaches übertroffen.»
Kundenstimme auf maltconsulting.ch
Häufige Fragen
Die Fragen und Einwände, die bei Treuhand- und Steuerbüros zu Marketing am häufigsten aufkommen.
Unsere Mandanten kommen über Empfehlung. Brauchen wir trotzdem Marketing?
Vielleicht nicht. Auch empfohlene Mandanten schauen sich ein Büro aber meist zuerst online an. Wenn dort eine veraltete Seite ohne Personen und Leistungen erscheint, geht ein Teil der Empfehlungen verloren. Oft reicht es, diese Grundlage in Ordnung zu bringen.
Wir haben genug Mandate, aber zu wenig Personal. Was dann?
Dann ist mehr Sichtbarkeit für Mandate der falsche Weg. Sinnvoller sind eine Karriereseite, die zeigt, wie es sich bei Ihnen arbeitet, und gezielte Stellenwerbung. Das Marketing für Mandate kann warten, bis die Kapazität da ist.
Dürfen wir Kunden als Referenz nennen?
Nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Die Standesregeln von TREUHAND|SUISSE verpflichten Mitglieder zum Berufsgeheimnis und verbieten, Informationen aus Mandaten für eigene Zwecke zu verwenden. Holen Sie die Zustimmung schriftlich ein und zeigen Sie nur, was freigegeben ist.
Wie antworten wir auf Google-Bewertungen?
Kurz, sachlich und ohne Details zum Mandat. Auch wenn ein Mandant selbst Einzelheiten nennt, gilt für Verbandsmitglieder weiter die Schweigepflicht aus den Standesregeln. Bestätigen Sie in einer Antwort nicht einmal, dass jemand Mandant ist, sondern bieten Sie ein Gespräch an. Mehr unter Google-Bewertung löschen.
Sollen wir Preise auf die Website schreiben?
Für klar umrissene Leistungen wie eine private Steuererklärung schaffen Pauschalen oder ein Rahmen Orientierung. Die Angaben müssen stimmen und dürfen nach UWG nicht irreführen. Bei Firmenmandaten genügt meist eine ehrliche Erklärung, wovon der Aufwand abhängt.
Was kostet Marketing für ein Treuhandbüro?
Das hängt davon ab, was Ihr Büro braucht. Eine neue Website kostet anderes als ein gepflegtes Google-Profil oder Anzeigen in der Steuersaison. Richtwerte finden Sie unter Website-Kosten Schweiz und SEO-Kosten Schweiz. Ein Angebot für Ihr Büro erhalten Sie nach dem Erstgespräch.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse?
Das lässt sich nicht garantieren. Ein vollständiges Google-Profil und Suchanzeigen wirken oft schneller als SEO, das in der Regel Monate braucht. Wir messen vorher und nachher und zeigen Ihnen, was sich tatsächlich verändert hat.
Weiterlesen
Quellen
- TREUHAND|SUISSE, Schweizerischer Treuhänderverband, Standesregeln vom 24. November 2012, Ziffern 5 und 9, abgerufen 29.10.2026. treuhandsuisse.rokka.io, Standesregeln (PDF)
- Eidgenössische Revisionsaufsichtsbehörde RAB, Zulassung und öffentliches Register, abgerufen 29.10.2026. rab-asr.ch/de/zulassung
- Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), SR 241, Art. 3, abgerufen 29.10.2026. fedlex.admin.ch, SR 241
- Google Unternehmensprofil-Hilfe, «Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google», abgerufen 29.10.2026. support.google.com/business/answer/7091
- Google Search Central, «AI features and your website», Stand 10.12.2025. developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- Schema.org, «AccountingService», abgerufen 29.10.2026. schema.org/AccountingService
- Malt Consulting, Studie zur KI-Sichtbarkeit Schweiz, eigene Messung 2026. maltconsulting.ch/ki-sichtbarkeit-studie-schweiz
Welche Mandate wollen Sie mehr?
Im Erstgespräch schauen wir Ihr Büro, Ihre Mandanten und Ihren heutigen Auftritt an und sagen offen, welcher Weg zu den Mandaten führt, die Sie wollen.
Lieber direkt? +41 78 814 14 58 oder info@maltconsulting.ch