SEO für Zahnärzte und Zahnarztpraxen in der Schweiz

Gewöhnliche Zahnbehandlungen bezahlt die obligatorische Krankenversicherung in der Schweiz grundsätzlich nicht. Ausnahmen gibt es bei bestimmten schweren Erkrankungen und Unfällen. Bei einem Implantat oder einer Aligner-Behandlung geht es um mehrere tausend Franken, und entsprechend gründlich recherchieren Patienten. Sie fragen nach Ablauf, Anzahl Termine, Schmerzen, Haltbarkeit, Alternativen und Kosten.

Viele Praxis-Websites beantworten genau diese Fragen nicht. Dort steht «Implantologie» als ein Punkt unter vielen. Die Patientin, die wissen will, ob ein Implantat für sie in Frage kommt, findet die Antwort bei einer anderen Praxis oder in einer KI-Antwort, die dann andere Praxen nennt.

Darum bauen wir für jede Behandlung, die Sie stärker auslasten möchten, eine eigene Seite. Sachlich, verständlich und von der verantwortlichen Zahnärztin oder dem verantwortlichen Zahnarzt fachlich freigegeben. Vorher klären wir, ob Sie für diese Behandlung überhaupt freie Kapazität haben. Mehr Anfragen helfen wenig, wenn die Agenda ohnehin voll ist.

Bei Suchen wie «Zahnarzt Winterthur» zeigt Google zuerst eine Karte mit drei Praxen. Laut Google hängt die Reihenfolge von drei Faktoren ab, nämlich Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Entfernung lässt sich nicht beeinflussen. Relevanz und Bekanntheit schon.

• Kategorien und Leistungen. Eine passende Hauptkategorie und die Behandlungen, die Sie tatsächlich anbieten. Nicht möglichst viele, sondern die richtigen.
• Echte Fotos. Praxisräume, Team und Eingang statt Stockbilder.
• Profile von Zahnärztinnen und Zahnärzten. Google erlaubt eigene Profile für Fachpersonen, die öffentlich am Standort tätig sind. Ein Profil pro Spezialisierung ist nicht erlaubt und kann zur Sperre führen.
• Bewertungen. Patienten neutral um eine Bewertung bitten, ohne Gegenleistung und ohne nur zufriedene Patienten auszuwählen. In Antworten nie bestätigen, dass jemand Patient ist oder welche Behandlung stattfand. Mehr dazu auf der Seite Google-Bewertungen löschen lassen.
• Gleiche Daten überall. Praxisname, Adresse und Telefon identisch auf Website, Google, local.ch, search.ch, OneDoc und dem SSO-Verzeichnis.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung steht auf der Seite Google-Unternehmensprofil.

Gesundheitsthemen behandelt Google besonders sorgfältig, weil falsche Informationen schaden können. Google beschreibt dafür das Konzept E-E-A-T, also Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauen. Es ist kein einzelner Rankingfaktor, aber eine gute Beschreibung dessen, was eine glaubwürdige Praxisseite ausmacht.

• Erkennbares Team. Namen, Fotos, Ausbildung und nur die Titel, die tatsächlich zustehen. Fachzahnarzt-Titel nur, wenn sie anerkannt sind.
• Fachliche Verantwortung. Bei Behandlungsseiten sichtbar, wer den Inhalt geprüft hat und wann.
• Schnell am Handy. Viele Patienten suchen unterwegs. Google nennt als Richtwerte für eine gute Nutzererfahrung unter anderem eine Ladezeit des Hauptinhalts von höchstens 2,5 Sekunden.
• Strukturierte Daten. Praxis als «Dentist» mit Adresse, Sprechzeiten und Team maschinenlesbar. Selbst eingetragene Sterne erscheinen nicht in den Suchergebnissen.
• Mehrsprachigkeit. In zweisprachigen Regionen eigene, sauber verknüpfte Sprachversionen statt automatischer Übersetzung.

Für Zahnärztinnen und Zahnärzte gilt wie für alle universitären Medizinalberufe Artikel 40 des Medizinalberufegesetzes. Werbung muss objektiv sein, dem öffentlichen Bedürfnis entsprechen und darf weder irreführend noch aufdringlich sein. Die Standesordnung der SSO beschränkt werbliche Aussagen auf das für die Öffentlichkeit Nützliche, verbietet das Anpreisen von Gratisleistungen zu Werbezwecken und verlangt, keine übertriebenen Hoffnungen auf Therapieerfolge zu wecken. Sie gilt für SSO-Mitglieder, und Zahnärzte haften auch für unzulässige Werbung, die Dritte zu ihren Gunsten machen.

Dazu kommt die Preisbekanntgabeverordnung, die laut SECO ausdrücklich für zahnärztliche Leistungen gilt. Wer nach SSO-Tarif abrechnet, gibt den Taxpunktwert für Privatpatienten schriftlich und gut sichtbar bekannt. Werden auf der Website oder in einer Anzeige Preise, Preisrahmen oder «ab»-Preise genannt, muss der tatsächlich zu bezahlende Preis angegeben werden. Für SEO ist das kein Nachteil. Eine Seite, die nachvollziehbar erklärt, wovon die Kosten abhängen, beantwortet genau die Frage, die Patienten suchen.

Diese Zusammenfassung ersetzt keine rechtliche Beratung. Bei Vorher-Nachher-Bildern und Patientenstimmen braucht es eine spezifische Einwilligung und eine rechtliche Prüfung.