SEO für Ärzte und Arztpraxen in der Schweiz
Volle Agenda, aber nicht mit den richtigen Behandlungen
Viele Praxen in der Schweiz haben kein Problem mit zu wenig Patienten. Das Problem ist die Verteilung. Grundversorgung füllt die Agenda, während Leistungen, die Sie gezielt ausbauen möchten, zu wenig nachgefragt werden. Etwa ästhetische Behandlungen, Spezialsprechstunden, Vorsorge oder Selbstzahlerleistungen.
Genau diese Patienten recherchieren vor der Wahl. Sie lesen, vergleichen und fragen inzwischen auch ChatGPT. Wenn Ihre Website diese Behandlung nur in einer Liste erwähnt, findet Google keine passende Seite, und die KI hat nichts, was sie zitieren kann. Dann werden Praxen genannt, die das Thema besser erklären, auch wenn sie fachlich nicht besser sind.
SEO für Ärzte ist deshalb weniger eine Frage von Tricks als von Klarheit. Wofür steht die Praxis, wer behandelt dort, und wo erklärt die Website die Leistungen so, wie Sie es im Sprechzimmer tun würden?
Wonach Patienten suchen und welche Seite dazu passt
Nicht jede Suche verlangt dieselbe Seite. Wer die Arten von Suchen auseinanderhält, weiss, welche Inhalte die Website braucht und welche nicht.
| Art der Suche | Beispiel | Passende Antwort der Praxis |
|---|---|---|
| Fachgebiet und Ort | «Dermatologe Winterthur» | Google-Unternehmensprofil und eine Startseite, die Fachgebiet und Standort klar nennt |
| Behandlung | «Lidstraffung Zürich» | Eigene Behandlungsseite mit Ablauf, Dauer, Risiken, Nachsorge und Kostenhinweis |
| Beschwerde | «Knieschmerzen beim Treppensteigen Arzt» | Sachliche Erklärung, wann eine Abklärung sinnvoll ist, mit Verweis auf die Sprechstunde, ohne Ferndiagnose |
| Praktische Frage | «Hausarzt nimmt neue Patienten auf» | Aktuelle Angaben zu Aufnahme, Sprechzeiten, Sprachen und Terminbuchung, auf Website und Profil gleich |
| Kosten und Versicherung | «Wird das von der Krankenkasse bezahlt?» | Ehrliche Einordnung, ob eine Leistung in der Regel über die Grundversicherung, die Zusatzversicherung oder privat abgerechnet wird |
| Name der Praxis oder Ärztin | «Dr. Muster Praxis» | Korrekte Stammdaten überall, damit Patienten sicher die richtige Praxis finden |
Die Beispiele sind typische Suchmuster zur Veranschaulichung, keine gemessenen Suchvolumen.
Was SEO für eine Arztpraxis konkret umfasst
Behandlungsseiten
Pro Behandlung eine Seite, die Ablauf, Dauer, Kosten oder Kostenübernahme, Risiken und Nachsorge sachlich erklärt. So, wie Sie es im Gespräch erklären würden, und von Ihnen fachlich freigegeben.
Ärztinnen und Ärzte sichtbar machen
Ausbildung, Facharzttitel, Schwerpunkte und Mitgliedschaften als Text auf der Website. Das schafft Vertrauen bei Patienten und zeigt Google und KI-Systemen, wer hinter den medizinischen Inhalten steht.
Google-Unternehmensprofil
Richtige Kategorien, Sprechzeiten, Leistungen und Fotos. Dazu ein sauberer Umgang mit Bewertungen, der zum Standesrecht und zum Berufsgeheimnis passt.
Verzeichnisse
Einheitliche Angaben auf Plattformen wie doctorfmh.ch, OneDoc, local.ch und search.ch. Widersprüche bei Adresse oder Telefon verunsichern Patienten und Maschinen.
Technik und Datenschutz
Schnelle Ladezeit, gute Lesbarkeit am Handy, strukturierte Daten für Praxis und Ärzte, ein datenschutzkonformes Kontaktformular, das nur abfragt, was für die Terminvereinbarung nötig ist.
KI-Sichtbarkeit messen
Wir stellen die Fragen Ihrer Patienten in ChatGPT, Perplexity und Google, jede mindestens 18 Mal, und messen, wie oft Ihre Praxis genannt wird. Mehr dazu unter GEO und SEO.
Drei Regeln für das Praxisprofil, die oft falsch umgesetzt werden
Bei Suchen nach einem Arzt in der Nähe zeigt Google meist zuerst eine Karte mit wenigen Praxen. Für diese Auswahl nennt Google selbst drei Kriterien, nämlich Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Entfernung können Sie nicht beeinflussen, Relevanz und Bekanntheit schon. Drei Punkte aus den Google-Richtlinien sind für Praxen besonders wichtig.
- Name ohne Zusätze. Der Profilname muss so lauten wie auf dem Praxisschild. Zusätze wie «Hautarzt Winterthur» oder ein Werbeslogan im Namen verstossen gegen die Richtlinien und können zur Sperrung führen.
- Praxis und Ärzte sauber trennen. Arbeiten mehrere Ärztinnen und Ärzte am selben Standort, sieht Google ein Profil für die Praxis und bei Bedarf eigene Profile für die einzelnen Fachpersonen vor, deren Titel nur den Namen der Person enthält. Angestellte ohne eigenen Patientenstamm sollen kein eigenes Profil anlegen. Ist nur eine Ärztin oder ein Arzt tätig, empfiehlt Google ein gemeinsames Profil im Format «Praxisname: Name der Fachperson».
- Kategorien nicht als Keywords missbrauchen. Wählen Sie die Hauptkategorie, die Ihr Fachgebiet am genauesten beschreibt, und nur wenige passende Zusatzkategorien. Ein Arzt darf laut Google auch nicht mehrere Profile für verschiedene Fachgebiete anlegen.
Bei Bewertungen gilt eine Besonderheit. Eine Antwort darf nie bestätigen, dass jemand Patientin oder Patient Ihrer Praxis ist oder welche Behandlung stattgefunden hat. Das Berufsgeheimnis gilt auch auf Google. Wie Sie mit unberechtigten Bewertungen umgehen, steht auf der Seite Google-Bewertung löschen.
Sichtbar werden, ohne Standesrecht zu verletzen
Für Ärztinnen und Ärzte gilt in der Schweiz Artikel 40 des Medizinalberufegesetzes. Werbung muss objektiv sein, dem öffentlichen Bedürfnis entsprechen und darf weder irreführend noch aufdringlich sein. Die FMH konkretisiert das im Anhang 2 zu Artikel 20 ihrer Standesordnung. Sachliche Angaben, die bei der Arztwahl helfen, sind ausdrücklich erlaubt, also Qualifikation, Werdegang, Sprachen, Sprechstunden und Angebote, auch auf Website und Social Media.
Heikel sind laut FMH Werbung mit Empfehlungen von Patientinnen und Patienten, marktschreierische Aussagen und alles, was ungerechtfertigte Erwartungen weckt. Patientinnen und Patienten dürfen zudem nicht beeinflusst werden, um Bewertungen abzugeben. Publikumswerbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist nach dem Heilmittelgesetz verboten. Kantonale Ärztegesellschaften können ergänzende Regeln haben.
Für SEO ist das eine gute Nachricht. Genau die sachlichen, erklärenden Inhalte, die das Standesrecht erlaubt, helfen auch bei Google und in KI-Antworten. Google legt bei Gesundheitsthemen nach eigener Aussage besonders viel Wert auf vertrauenswürdige Inhalte, bei denen erkennbar ist, wer sie verantwortet. Wir schreiben ohne Superlative, ohne Heilsversprechen und ohne Vorher-Nachher-Versprechen. Diese Zusammenfassung ersetzt keine rechtliche Beratung.
Was auf einer Praxis-Website nicht passieren darf
Daten über die Gesundheit gelten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz als besonders schützenswert. Schon die Information, dass jemand einen Termin in einer bestimmten Fachpraxis anfragt, kann eine Gesundheitsinformation sein. Für SEO und Messung heisst das ganz praktisch.
- Das Kontaktformular fragt nur ab, was für den Termin nötig ist. Beschwerden gehören nicht in ein Freitextfeld, das unverschlüsselt per E-Mail weitergeleitet wird.
- Messwerkzeuge erfassen höchstens, dass eine Anfrage abgeschickt wurde, nie deren Inhalt oder die gewählte Behandlung.
- Keine Patientenlisten und keine Formulardaten an Werbeplattformen wie Google oder Meta.
- Patientenfotos und Erfahrungsberichte nur mit ausdrücklicher Einwilligung und nach Prüfung, ob sie standesrechtlich zulässig sind.
Wer diese Punkte von Anfang an sauber löst, muss die Website später nicht umbauen. Bei der technischen Umsetzung ziehen wir bei Bedarf eine Datenschutzfachperson bei.
So arbeiten wir mit Arztpraxen
Behandlungen priorisieren
Welche Leistungen möchten Sie auslasten, für welche haben Sie freie Kapazität, welche sind wirtschaftlich wichtig?
Messen
Wo steht Ihre Praxis heute bei Google und in KI-Antworten, und wer wird stattdessen genannt?
Seiten und Profil
Wir schreiben die Inhalte, Sie geben fachlich frei. Danach Profil und Verzeichnisse.
Nachmessen
Dieselben Fragen, dieselbe Anzahl Durchgänge. Sie sehen, was sich bewegt hat.
Wann SEO für eine Praxis wenig bringt
SEO ist nicht für jede Praxis der richtige nächste Schritt. Wenn die Agenda auf Monate ausgebucht ist und keine Leistung ausgebaut werden soll, bringen zusätzliche Anfragen vor allem mehr Arbeit am Empfang. Dann lohnen sich eher eine bessere Terminorganisation, eine klare Aufnahmeregel auf der Website oder eine zusätzliche Fachperson.
Wenig bringt SEO auch, wenn die Grundlagen fehlen. Eine Website, die am Handy kaum lesbar ist, falsche Sprechzeiten im Google-Profil oder eine Telefonnummer, unter der niemand abnimmt, kosten mehr Patienten als jede fehlende Behandlungsseite. Diese Punkte lösen wir deshalb zuerst.
Und SEO braucht Zeit. Wer innert weniger Wochen sichtbar sein muss, etwa bei einer Praxiseröffnung, kombiniert die Arbeit an Website und Profil sinnvollerweise mit einer gezielten Anzeige für Google, sofern die Leistung nach den Gesundheitsrichtlinien von Google beworben werden darf.
Fünf Punkte, die Sie heute selbst prüfen können
- Suchen Sie Ihr Fachgebiet mit Ihrem Ort bei Google und schauen Sie, welche Praxen in der Karte erscheinen. Stimmen bei Ihrer Praxis Name, Adresse, Sprechzeiten und Telefonnummer?
- Hat jede Behandlung, die Sie ausbauen möchten, eine eigene Seite, oder steht sie nur in einer Aufzählung?
- Steht auf der Website, wer behandelt, mit Facharzttitel und Schwerpunkten als Text und nicht nur im Bild?
- Sind Ihre Angaben auf doctorfmh.ch, local.ch und search.ch identisch mit denen auf der Website?
- Fragen Sie ChatGPT mehrmals in neuen Unterhaltungen nach einer Praxis für Ihre Behandlung in Ihrer Region und notieren Sie, wie oft Ihre Praxis vorkommt.
Fragen von Ärztinnen und Ärzten
Lohnt sich SEO für eine Praxis mit voller Agenda?
Ja, wenn Sie steuern möchten, welche Patienten kommen, und für bestimmte Behandlungen freie Kapazität haben. SEO für einzelne Behandlungen bringt gezielt die Anfragen, die Sie ausbauen wollen, statt einfach mehr Anfragen.
Wer schreibt die medizinischen Texte?
Wir schreiben die Texte auf Basis eines Gesprächs mit Ihnen und fachlicher Quellen. Jede Seite geht vor der Veröffentlichung zur fachlichen Freigabe an Sie.
Wie lange dauert es, bis Behandlungsseiten gefunden werden?
Bei wenig umkämpften Behandlungen oft einige Wochen, in Städten mit vielen Praxen meist mehrere Monate. Wir sagen Ihnen nach der Messung, was in Ihrer Region realistisch ist. Eine Garantie für einen bestimmten Platz kann niemand seriös geben.
Was kostet SEO für eine Arztpraxis?
Das hängt vor allem davon ab, wie viele Behandlungen abgedeckt werden sollen, wie gut Website und Profil heute sind und wie viele Praxen in Ihrer Region um dieselben Suchen konkurrieren. Sie erhalten nach der Messung der Ausgangslage einen festen Vorschlag. Vorsicht bei Angeboten, die pro erreichtem Google-Platz abrechnen, denn bei Gesundheitsthemen zählt die Qualität der Inhalte mehr als einzelne Positionen.
Werden Praxen in ChatGPT überhaupt genannt?
Ja. Bei Fragen nach Ärzten in einer bestimmten Region nennt ChatGPT häufig konkrete Praxen und verlinkt Quellen. Wie oft Ihre Praxis dabei vorkommt, lässt sich nur über viele Durchgänge verlässlich messen, weil die Antworten von Mal zu Mal schwanken.
Arbeiten Sie auch mit Zahnarztpraxen?
Ja. Für Zahnarztpraxen haben wir eine eigene Seite, siehe SEO für Zahnärzte.
Rechtsgrundlagen und Quellen auf dieser Seite
- Medizinalberufegesetz (MedBG), Art. 40 lit. d, fedlex.admin.ch
- Heilmittelgesetz (HMG), Art. 32 Abs. 2 lit. a, fedlex.admin.ch
- Datenschutzgesetz (DSG), Art. 5 lit. c Ziff. 2 (Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte Personendaten), fedlex.admin.ch
- FMH, Anhang 2 zur Standesordnung zu Art. 20 «Information und Werbung», revidiert am 8.6.2023
- Google, Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google (Abschnitte Name, Kategorien, unabhängige Fachkräfte), support.google.com, abgerufen am 27.10.2026
- Google, Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings (Relevanz, Entfernung, Bekanntheit), support.google.com
- Google Search Central, Hilfreiche, zuverlässige Inhalte erstellen, developers.google.com
Wird Ihre Praxis für die Behandlungen gefunden, die Sie auslasten wollen?
Im Erstgespräch prüfen wir zwei, drei Behandlungen Ihrer Praxis bei Google und in ChatGPT und zeigen Ihnen, wer heute vor Ihnen genannt wird.
Lieber direkt? +41 78 814 14 58 oder info@maltconsulting.ch