Google-Profil für Ärzte, eigenes Profil oder Praxisprofil?
Kurz erklärtMalt Consulting aus Winterthur richtet Google-Profile für Arztpraxen in der Schweiz ein. Ein eigenes Profil darf eine Ärztin oder ein Arzt nur haben, wenn sie am Standort Patienten empfangen und während der Öffnungszeiten erreichbar sind. Angestellte dürfen kein eigenes Profil erstellen. In Gruppenpraxen erhält die Praxis ein eigenes Standortprofil, die Ärzte führen nur ihren Namen.
Wann eine Ärztin oder ein Arzt ein eigenes Profil haben darf
Google zählt Ärztinnen und Ärzte zu den unabhängigen Fachkräften. Für sie sind eigene Unternehmensprofile grundsätzlich möglich, und Titel wie «Dr. med.» dürfen im Profil stehen.
Entscheidend sind zwei Bedingungen. Die Person muss am Standort Patienten empfangen, und sie muss während der angegebenen Öffnungszeiten dort erreichbar sein. Wer nur gelegentlich in der Praxis arbeitet, erfüllt das in der Regel nicht.
Für Angestellte ist die Richtlinie eindeutig. Wörtlich heisst es dort «Angestellte dürfen keine eigenen Unternehmensprofile erstellen». Das betrifft in vielen Praxen Assistenzärztinnen, angestellte Fachärzte und das Praxisteam. Ihre Sichtbarkeit läuft besser über die Website der Praxis, etwa über eine eigene Seite pro Ärztin mit Ausbildung, Facharzttitel und Schwerpunkten.
Welche Profile zu welcher Praxis passen
Wie die Profile aufgebaut werden, hängt davon ab, wie viele Fachkräfte am Standort tätig sind und ob die Praxis unter einer eigenen Marke auftritt.
| Situation | Was Google vorsieht | Beispiel für den Namen |
|---|---|---|
| Einzelpraxis mit eigener Marke, eine Ärztin | Ein gemeinsames Profil für Praxis und Person | «Hautpraxis Seefeld: Dr. med. Anna Muster» |
| Gruppenpraxis mit mehreren Ärzten | Ein eigenes Standortprofil für die Praxis, dazu bei Bedarf Profile der Ärzte, die die Bedingungen erfüllen | Praxis «Gruppenpraxis Muster», Arzt «Dr. med. Peter Beispiel» |
| Angestellte Ärztin | Kein eigenes Profil | Sichtbar über das Praxisprofil und die Website |
| Ärztin mit zwei Fachgebieten | Ein Profil, keine getrennten Profile pro Fachgebiet | Name der Person, Fachgebiete über die Kategorien |
Die Namen sind erfundene Beispiele zur Veranschaulichung. Massgebend ist die Richtlinie von Google, Stand 13.11.2026.
So richten Gruppenpraxen Praxisprofil und Arztprofile ein
Arbeiten mehrere Ärztinnen und Ärzte am selben Standort, bekommt die Praxis ein eigenes Standortprofil. Dort stehen Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und die Leistungen der Praxis. Auf dieses Profil sollten auch die meisten Bewertungen und Anfragen laufen, weil es die Praxis als Ganzes zeigt.
Die Profile der einzelnen Fachkräfte tragen nur den Namen der Person, also ohne den Praxisnamen. Ein eigenes Arztprofil lohnt sich vor allem für Ärztinnen und Ärzte, nach denen Patienten gezielt mit Namen suchen und die die Bedingungen der Richtlinie erfüllen.
Wichtig ist, dass Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten auf allen Profilen mit der Website übereinstimmen. Wie Schweizer Praxen heute auf Google Maps erscheinen, zeigt unsere Erhebung zu Arztpraxen auf Google Maps.
Drei Fehler, die wir in Praxisprofilen oft sehen
- Suchbegriffe im Namen.Ein Name wie «Dr. Muster Hautarzt Zürich Botox Laser» entspricht nicht den Richtlinien. Der Name muss so lauten, wie die Praxis oder die Person tatsächlich heisst. Fachgebiet und Leistungen gehören in die Kategorien und die Beschreibung.
- Ein Profil pro Fachgebiet.Wer Allgemeine Innere Medizin und Kardiologie anbietet, legt dafür keine zwei Profile an. Google schliesst mehrere Profile für verschiedene Fachgebiete ausdrücklich aus.
- Doppelte Profile.Oft gibt es neben dem Praxisprofil noch ein altes Profil mit anderer Telefonnummer oder ein Profil einer Ärztin, die längst nicht mehr in der Praxis arbeitet. Patienten sehen dann widersprüchliche Angaben und rufen im schlimmsten Fall die falsche Nummer an.
Um die eigenen Profile zu prüfen, suchen Sie bei Google Maps nach dem Praxisnamen und nach den Namen aller Ärztinnen und Ärzte.
Was Sie mit Profilen tun, die nicht den Richtlinien entsprechen
Viele Praxen stellen bei dieser Prüfung fest, dass es Profile von angestellten Ärzten gibt, die nach der Richtlinie gar nicht existieren dürften. Hier raten wir zur Vorsicht. Ein Profil vorschnell zu löschen, ist selten der richtige erste Schritt, weil davon auch die Angaben und Bewertungen auf diesem Profil betroffen sind.
Klären Sie zuerst, wer Zugriff auf das Profil hat und ob die betroffene Person noch in der Praxis arbeitet. Wo Sie Zugriff haben, bringen Sie Name und Angaben in Einklang mit der Richtlinie. Für das Vorgehen im Einzelfall, etwa beim Zusammenführen oder Entfernen eines Profils, verweisen wir auf die Hilfe zum Google-Unternehmensprofil. Diese Seite stützt sich ausschliesslich auf die Richtlinie von Google und beschreibt kein Verfahren, das dort nicht steht.
Wenn auf einem doppelten Profil Bewertungen stehen, lohnt sich ein Blick darauf, wie Sie bisher geantwortet haben. Was in eine Antwort gehört und was das Berufsgeheimnis verbietet, erklären wir unter Auf Google-Bewertungen antworten.
Für wen das passt und für wen nicht
Passt für Gruppenpraxen, Praxen mit mehreren Standorten und Einzelpraxen, die ihr Profil neu aufsetzen oder bereinigen möchten. Ebenso für Praxen, deren Profil zwar existiert, aber nie systematisch mit Website und Verzeichnissen abgeglichen wurde.
Passt nicht, wenn Sie erwarten, dass ein besseres Profil allein mehr Patienten bringt. Das Profil ist eine Grundlage. Ob eine Praxis für bestimmte Behandlungen gefunden wird, hängt auch von der Website ab, mehr dazu unter SEO für Ärzte. Einen Überblick über alle Themen finden Sie bei Marketing für Ärzte, allgemeine Grundlagen zum Profil unter Google-Unternehmensprofil.
Ihr Ansprechpartner
Konstantin Malt, Gründer von Malt Consulting. Er hat Malt Consulting 2023 gegründet, damals unter dem Namen Digitalwahl, und begleitet inhabergeführte Schweizer Unternehmen bei Positionierung, Website und Kundengewinnung.
- Telefon078 814 14 58
- E-Mailinfo@maltconsulting.ch
- AusbildungBachelor in Betriebswirtschaft, Universität St. Gallen (HSG)
Fragen zum Google-Profil für Ärzte
Darf eine angestellte Ärztin ein eigenes Google-Profil haben?
Nein. Die Richtlinie von Google hält fest, dass Angestellte keine eigenen Unternehmensprofile erstellen dürfen. Sichtbar wird die Ärztin über das Profil der Praxis und eine eigene Seite auf der Praxis-Website.
Darf «Dr. med.» im Namen des Profils stehen?
Ja. Google nennt Titel wie «Dr. med.» bei unabhängigen Fachkräften ausdrücklich als zulässig.
Wie heisst das Profil, wenn ich allein unter einer Praxismarke arbeite?
Google sieht in diesem Fall ein gemeinsames Profil im Format Marke, Doppelpunkt, Name vor, zum Beispiel «Hautpraxis Seefeld: Dr. med. Anna Muster».
Kann ich für jedes Fachgebiet ein eigenes Profil anlegen?
Nein. Mehrere Profile für verschiedene Fachgebiete sind nach der Richtlinie nicht erlaubt. Die Fachgebiete werden im einen Profil über die Kategorien abgebildet.
Braucht eine Gruppenpraxis zusätzlich zu den Arztprofilen ein Praxisprofil?
Ja. Bei mehreren Fachkräften am selben Standort bekommt die Praxis ein eigenes Standortprofil, und die Profile der Fachkräfte tragen nur den Namen der Person.
Quellen auf dieser Seite
- Google, Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google (Abschnitte Name und unabhängige Fachkräfte), support.google.com, abgerufen am 13.11.2026
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