Arztpraxen auf Google Maps, eine Erhebung in fünf Schweizer Städten
Viele Patienten suchen ihre Praxis heute zuerst in der Karte von Google. Wir haben 398 Profile von Arzt- und Physiotherapiepraxen in Zürich, Bern, Basel, Luzern und Winterthur ausgewertet und zeigen, wie viele Bewertungen, Fotos und Terminlinks Praxen dort tatsächlich haben.
InhaltDie Zahlen
Das Wichtigste in Kürze
- Wir haben am 10. November 2026 die ersten 20 Treffer auf Google Maps für vier Fachgebiete in fünf Städten ausgewertet, insgesamt 398 Praxisprofile.
- Die Hälfte der Praxen hat 16 Bewertungen oder weniger. 39 Prozent haben weniger als 10.
- 56 Prozent zeigen weniger als 5 Fotos im Profil.
- Nur 25 Prozent haben im Profil einen Link für Termin oder Kontakt hinterlegt, bei Hausarztpraxen 14 Prozent.
- Die Praxen auf den ersten drei Plätzen haben im Median 31,5 Bewertungen, die auf Platz 4 bis 20 nur 13,5. Das ist ein Zusammenhang, kein Beweis für eine Ursache.
Die wichtigsten Zahlen
Ausgewertet wurden die ersten 20 Treffer auf Google Maps für die Suchen «hausarzt», «hautarzt», «physiotherapie» und «frauenarzt», jeweils vom Stadtzentrum aus. Nach dem Entfernen doppelter Einträge blieben 398 Profile.
| Kennzahl | Alle 398 Praxen |
|---|---|
| Bewertungen im Median | 16 |
| Anteil mit weniger als 10 Bewertungen | 39 % |
| Durchschnittsnote im Median | 4,7 von 5 |
| Fotos im Median | 3,5 |
| Anteil mit weniger als 5 Fotos | 56 % |
| Anteil mit Link für Termin oder Kontakt im Profil | 25 % |
| Anteil ohne Website im Profil | 11 % |
| Anteil nicht vom Inhaber beansprucht | 16 % |
Unterschiede nach Fachgebiet
Physiotherapiepraxen haben am häufigsten einen Link für Termin oder Kontakt im Profil und zeigen die meisten Fotos. Hausarztpraxen haben die wenigsten Bewertungen und Fotos. Nicht vom Inhaber beansprucht sind je nach Fachgebiet 12 bis 18 Prozent der Profile.
| Suche | Bewertungen (Median) | unter 10 Bewertungen | Fotos (Median) | Termin- oder Kontaktlink |
|---|---|---|---|---|
| Hausarzt | 10 | 49 % | 2 | 14 % |
| Hautarzt | 30 | 31 % | 4 | 26 % |
| Physiotherapie | 12 | 47 % | 8 | 33 % |
| Frauenarzt | 18 | 27 % | 3 | 27 % |
Unterschiede nach Stadt
In Zürich haben Praxen am meisten Bewertungen und am häufigsten einen Terminlink. In Bern und Luzern hat fast die Hälfte der ausgewerteten Praxen weniger als 10 Bewertungen.
| Stadt | Bewertungen (Median) | unter 10 Bewertungen | Fotos (Median) | Termin- oder Kontaktlink |
|---|---|---|---|---|
| Zürich | 25 | 28 % | 6 | 34 % |
| Bern | 13 | 48 % | 2 | 23 % |
| Basel | 21 | 32 % | 3,5 | 28 % |
| Luzern | 12,5 | 45 % | 2,5 | 16 % |
| Winterthur | 16 | 41 % | 5 | 25 % |
Wie steht Ihre Praxis da?
Im Erstgespräch vergleichen wir Ihr Google-Profil mit den Praxen, die bei Ihren Suchen oben stehen, und zeigen, was sich mit wenig Aufwand verbessern lässt.
Was die ersten drei Plätze unterscheidet
Die drei ersten Plätze der Karte sieht ein Patient, ohne zu scrollen. Die Praxen dort haben im Median mehr als doppelt so viele Bewertungen und mehr Fotos als die Praxen weiter unten.
| Kennzahl | Plätze 1 bis 3 (60 Profile) | Plätze 4 bis 20 (338 Profile) |
|---|---|---|
| Bewertungen im Median | 31,5 | 13,5 |
| Anteil mit weniger als 10 Bewertungen | 17 % | 43 % |
| Fotos im Median | 6,5 | 3 |
| Link für Termin oder Kontakt | 33 % | 24 % |
| ohne Website im Profil | 8 % | 11 % |
Das ist ein Zusammenhang aus einer Momentaufnahme und kein Beweis, dass mehr Bewertungen zu einem besseren Platz führen. Laut Google bestimmen Relevanz, Entfernung und Bekanntheit die lokalen Ergebnisse. Bewertungen nennt Google ausdrücklich als Teil der Bekanntheit.
Was eine Praxis daraus machen kann
- Profil vollständig ausfüllen
- Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten, Website und einen Link für Termine. Google schreibt, dass vollständige Angaben helfen, der richtigen Suche zugeordnet zu werden.
- Eigene Fotos zeigen
- Eingang, Empfang, Team und Behandlungsräume. Mehr als die Hälfte der Praxen zeigt heute weniger als 5 Fotos.
- Ehrlich um Bewertungen bitten
- Zufriedene Patienten nach dem Termin auf die Möglichkeit hinweisen. Bewertungen kaufen oder gegen Vorteile einholen verstösst gegen die Richtlinien von Google.
- Antworten ohne Patientendaten
- Wer auf Bewertungen antwortet, bestätigt nie, dass jemand Patient ist, und nennt keine Behandlung. Das schützt das Berufsgeheimnis.
- Profil beanspruchen
- 16 Prozent der Profile sind nicht vom Inhaber beansprucht. Dann kann die Praxis Angaben weder prüfen noch korrigieren.
Mehr zum Profil steht unter Google-Unternehmensprofil, zu den Grenzen der Werbung unter Praxismarketing.
Methode und Grenzen
| Punkt | Vorgehen |
|---|---|
| Datum | 10. November 2026, eine Abfrage pro Suche und Stadt |
| Quelle | Google Maps, abgefragt über die Programmierschnittstelle von DataForSEO, Gerät Mobil, Sprache Deutsch |
| Standort | Stadtzentrum von Zürich, Bern, Basel, Luzern und Winterthur, Kartenausschnitt in Stadtgrösse |
| Suchen | hausarzt, hautarzt, physiotherapie, frauenarzt, je die ersten 20 Treffer. Zahnarztpraxen wurden mit erhoben, sind in dieser Auswertung aber nicht enthalten |
| Auswertung | Median statt Durchschnitt, damit einzelne Praxen mit sehr vielen Bewertungen das Bild nicht verzerren. Doppelte Einträge pro Suche und Stadt entfernt |
| Termin- oder Kontaktlink | Ein im Profil hinterlegter Link für Termin oder Kontakt. Ob dahinter eine Online-Buchung steht, haben wir nicht geprüft |
Die Erhebung ist eine Stichprobe und keine Zählung aller Praxen. Die Ergebnisse auf Google Maps hängen vom Standort des Suchenden und vom Zeitpunkt ab. Wer an einem anderen Ort sucht, sieht teilweise andere Praxen. Die Rohdaten stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
Weiterlesen
Quellen
- Eigene Erhebung Malt Consulting, Google Maps über DataForSEO, 10.11.2026, 398 Praxisprofile.
- Google, «Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google», Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, abgerufen am 10.11.2026. support.google.com
- Google, Richtlinien für Rezensionen (verbotene und eingeschränkte Inhalte), abgerufen am 10.11.2026. support.google.com
Wie steht Ihre Praxis auf Google Maps da?
Im Erstgespräch vergleichen wir Ihr Profil mit den Praxen vor Ihnen und sagen offen, was sich lohnt und was nicht.
Lieber direkt? +41 78 814 14 58 oder info@maltconsulting.ch